Mengenal 6 Tipe Pelanggan Sulit dan Cara Menghadapinya

Bagi kamu yang bekerja sebagai customer service atau melayani keluhan pelanggan secara langsung pastinya akan sering menghadapi berbagai tipe pelanggan yang beraneka ragam. Dari yang mudah diajak bicara, menyenangkan hati, sampai yang sulit diajak bicara dan harus menahan emosi. Pelanggan baik mungkin tidak memerlukan tindakan khusus apalagi jika kamu tetap menjaga hubungan baik dengan mereka.…

10 Ide Bisnis Rumahan dengan Modal Kecil Selama Pandemi COVID-19

Sejak awal 2020 lalu, pandemi COVID-19 di Indonesia terus menuai babak baru. Namun yang menarik, berita yang tersebar bukan hanya tentang banyaknya orang yang kehilangan pekerjaan akibat pandemi. Beberapa bidang bisnis justru dikabarkan meroket, terutama di sektor bisnis rumahan dengan modal kecil. Lantas, apa saja bisnis rumahan modal kecil yang dimaksud? Bagi kamu yang tertarik…

Apa Saja Kelebihan serta Keuntungan Sistem Konsinyasi?

Apa saja kelebihan dan kekurangan sistem penjualan konsinyasi itu? Seperti yang kita tahu bahwa dalam dunia bisnis ada berbagai macam yang bisa dilakukan untuk mendapatkan keuntungan yang diharapkan. Apapun bahkan cenderung akan dilakukan baik dari metode, sistem, cara, perjanjian dan lain sebagainya agar bisa meningkatkan penjualan produk perusahaannya. Salah satu metode yang seringkali dipakai oleh…

Keuntungan dan Kekurangan Membuka Bisnis di Rumah

Semenjak era pandemi COVID-19 merebak di Indonesia, ada banyak pebisnis memilih untuk berbisnis di rumah karena dianggap lebih praktis. Selain sebagai hunian yang aman, rumah memang bisa dijadikan tempat berbisnis. Pemerintah juga sudah memperbolehkan rumah digunakan untuk melakukan kegiatan usaha, asalkan memenuhi syarat-syarat tertentu, seperti usaha yang dijalankan tidak mengganggu kenyamanan para penghuni di lingkungan…

Buka Toko Offline atau Toko Online, Mana yang Lebih Baik?

Kegiatan jual-beli pada zaman sekarang sudah berubah sejak kehadiran e-commerce. Menurut data dari Kominfo, tercatat bahwa pertumbuhan e-commerce di Indonesia kini telah mencapai angka 78%. Itu artinya ada banyak sekali bisnis online yang dibuka sehingga konsumen bisa berbelanja tanpa perlu langsung datang ke toko konvensional dan bertatapan muka dengan penjual. Lantas, apakah pesatnya perkembangan toko-toko…

Apa itu Cashless Society dan Bagaimana Keunggulannya

Kecanggihan teknologi satu dekade terakhir turut mempengaruhi perubahan gaya hidup masyarakat modern, terutama di Indonesia. Salah satu perubahan signifikan yang terjadi selama satu dekade terakhir tersebut adalah pemanfaatan sistem pembayaran yang berubah bentuk menjadi non tunai. Sistem pembayaran ini lantas membentuk sekelompok yang kita kenal sekarang dengan istilah “Cashless Society”. Adapun dari kehadiran istilah tersebut…