Bagi kamu yang bekerja sebagai customer service atau melayani keluhan pelanggan secara langsung pastinya akan sering menghadapi berbagai tipe pelanggan yang beraneka ragam. Dari yang mudah diajak bicara, menyenangkan hati, sampai yang sulit diajak bicara dan harus menahan emosi. Pelanggan baik mungkin tidak memerlukan tindakan khusus apalagi jika kamu tetap menjaga hubungan baik dengan mereka.…
Sejak awal 2020 lalu, pandemi COVID-19 di Indonesia terus menuai babak baru. Namun yang menarik, berita yang tersebar bukan hanya tentang banyaknya orang yang kehilangan pekerjaan akibat pandemi. Beberapa bidang bisnis justru dikabarkan meroket, terutama di sektor bisnis rumahan dengan modal kecil. Lantas, apa saja bisnis rumahan modal kecil yang dimaksud? Bagi kamu yang tertarik…
Adanya pandemi COVID-19 mengubah cara kita melakukan dan mengembangkan bisnis. Penerapan perbatasan sosial, work from home, dan normal baru juga berdampak bagaimana kita menjalankan bisnis. Virtual office dapat menjadi salah satu pilihan untuk bisnis selama pandemi COVID-19. Apalagi, banyak bisnis yang baru memulai dalam beberapa tahun mulai kehilangan harapan dengan adanya pandemi COVID-19. Memikirkan biaya…
Customer service berperan sangat penting dalam operasional perusahaan, terutama untuk menghadapi pelanggan secara langsung. Bisa dikatakan, posisi ini menjadi tali penghubung antara perusahaan sebagai penyedia produk dengan konsumen yang membutuhkan produk maupun layanan atau jasa. Namun seberapa pentingkah meningkatkan skill customer service dalam tim? Jawabannya: sangatlah penting karena dengan memiliki customer service yang kompeten dalam…
Teknologi semakin hari semakin memiliki peran penting dalam menjalankan bisnis. Apalagi semenjak adanya pandemi COVID-19 yang memaksa banyak bisnis untuk mengalihkan penjualan utamanya ke platform online. UMKM yang tadinya berusaha secara offline pun kini mulai beralih ke digital dikarenakan agar dapat bertahan di masa pandemi. Terlebih lagi, pandemi membuat banyak konsumen mengandalkan platform online, seperti…
Saat ini bisa dibilang media apapun, baik yang berbayar atau gratis, bisa kamu jadikan channel penjualan selama terhubung ke internet. Ya, di era serba cepat dan serba online seperti sekarang apapun itu harus dimanfaatkan dengan baik jika kamu punya rencana untuk membangun bisnis atau mengembangkan bisnis yang sedang kamu jalankan. Dalam artikel ini, kami akan…
Bekerja dari hari Senin hingga Jumat adalah hal yang lumrah dilakukan. Namun kadangkali tidak berbanding lurus dengan penghasilan yang didapatkan alias masih pas-pasan. Oleh karena itu, pasti seringkali terlintas di benak kamu untuk mendapatkan uang tambahan, apapun caranya baik dengan mencari pekerjaan part-time atau bekerja secara freelance dari rumah. Nah berikut ini adalah 10 usaha…
Bagi kamu yang sudah berpasangan pasti akan terasa bahagia jika pasangan kamu mau mendukung segala mimpi dan apa yang sedang kamu kerjakan. Pacar, tunangan, istri, atau suami kamu tidak harus mengerjakan bisnis yang sama, tapi yang terpenting pasangan kamu memiliki pengertian dan memberikan semangat agar kamu dapat berbisnis dengan baik. Namun, bagaimana hubungan kamu dengan…
Apa saja kelebihan dan kekurangan sistem penjualan konsinyasi itu? Seperti yang kita tahu bahwa dalam dunia bisnis ada berbagai macam yang bisa dilakukan untuk mendapatkan keuntungan yang diharapkan. Apapun bahkan cenderung akan dilakukan baik dari metode, sistem, cara, perjanjian dan lain sebagainya agar bisa meningkatkan penjualan produk perusahaannya. Salah satu metode yang seringkali dipakai oleh…
Semenjak era pandemi COVID-19 merebak di Indonesia, ada banyak pebisnis memilih untuk berbisnis di rumah karena dianggap lebih praktis. Selain sebagai hunian yang aman, rumah memang bisa dijadikan tempat berbisnis. Pemerintah juga sudah memperbolehkan rumah digunakan untuk melakukan kegiatan usaha, asalkan memenuhi syarat-syarat tertentu, seperti usaha yang dijalankan tidak mengganggu kenyamanan para penghuni di lingkungan…