10 Manfaat Big Data Untuk Perkembangan Bisnis

Big data adalah istilah yang menunjukkan kumpulan data yang lebih besar, kompleks, dan berasal dari berbagai sumber (resource) untuk membuat keputusan yang lebih baik dalam sebuah bisnis. Big data bukanlah tentang seberapa besar data yang dimiliki, namun lebih kepada pengumpulan data secara tepat dan signifikan sehingga hasil pengolahannya bisa dijadikan referensi atau acuan terhadap keputusan bisnis yang akan dilakukan kedepannya. Bisa juga dikatakan, big data adalah sebuah konsep tentang kemampuan kita untuk mengumpulkan, menganalisis, dan mengerti jumlah data yang cukup besar yang datang setiap harinya.

Data-data yang dimaksud meliputi lalu lintas protokol internet, akun pengguna internet, data transaksi perbankan, data transaksi penjualan, hasil citra satelit, data pergerakan GPS, data dari rekaman kamera, aktivitas pengguna media sosial, data video, data gambar, data audio, data email, data provider dan pelanggannya, game online, dan aplikasi internet lainnya. Nah bagi kamu yang ingin mencoba memanfaatkan big data untuk terus mengembangkan laju bisnis kamu, berikut ini adalah 10 manfaat big data untuk perkembangan bisnis. Selamat mencoba!

3 ciri utama dari Big Data

Volume
Big data memiliki jumlah data yang sangat besar sehingga dalam proses pengolahan data dibutuhkan sebuah penyimpanan dan aplikasi analisis yang canggih.

Velocity
Big data memiliki aliran data yang cepat dan bersifat real time.

Variety
Big data memiliki bentuk format data yang beragam (terstruktur dan tidak terstruktur), tergantung pada banyak sumber data yang dihasilkan.

10 Manfaat big data untuk perkembangan bisnis

1. Dapat menentukan penyebab suatu masalah atau kegagalan secara real time

Fungsi pertama dari big data adalah menentukan dan menganalisa penyebab dari suatu permasalahan yang terjadi di dalam sistem. Kemudian, dengan penggunaannya saat ini, juga dapat meminimalisir terjadinya kegagalan dalam proses penyimpanan data. Untuk hasil analisis tersebut dapat ditampilkan secara real-time.

2. Menganalisis resiko

Keberhasilan dan kegagalan sebuah bisnis bukan hanya soal bagaimana kamu menjalankan sebuah bisnis. Ada berbagai poin ekonomi atau instrumen sosial yang juga berperan penting. Hasil analisis big data adalah analitik yang prediktik, hal ini memungkinkan kamu untuk menganalisis, baik itu pada media sosial maupun website. Kamu juga bisa mengikuti tren dan perkembangan terbaru dari industri tertentu.

3. Pengambilan sebuah keputusan yang cerdas dan tepat

Big data juga dapat digabungkan dengan sistem dan perangkat teknologi cerdas seperti IoT (Internet of Things) dan AI (Artificial Intelligence). Tugasnya adalah untuk memberikan dan menyimpan data dan informasi yang dibutuhkan dalam pengembangan sebuah produk. Misalnya saja smart city atau kota cerdas yang menggunakan bantuan kecerdasan buatan dan jaringan internet berskala besar yang mampu untuk menghubungkan tiap sudut kota, bangunan, dan infrastruktur pendukung lain.

Baca juga: Kelebihan Setiap Platform Media Sosial untuk Kampanye Video Marketing

4. Membantu suatu perusahaan berhubungan dengan pelanggan

Setiap perusahaan pasti menginginkan suatu pembangunan yang penting dalam segala produk yang dikeluarkan. Salah satu kendalanya biasanya terletak pada konsumen atau pelanggan produk tersebut. Penggunaan big data memiliki manfaat yang besar dalam hal ini. Seperti, mengerti bagaimana respon pelanggan terhadap produk yang dikeluarkan. Mampu mengetahui minat pelanggan terhadap produk. Dengan hal tersebut, perusahaan akan selalu melakukan berbagai perkembangan yang sesuai dengan kebutuhan kosumen.

5. Memaksimalkan Customer Service

Chatbot menjadi salah satu sarana menyediakan customer service terbaik tanpa kendala waktu, anggaran, dan karyawan. Nah, big data juga bisa meningkatkan kepuasan pelanggan dengan memberi panduan dan membantu merancang produk dan layanan yang sesuai dengan kebutuhan pelanggan. Dengan data yang tepat, kamu bisa menganalisis dan mengetahui fitur-fitur yang paling disukai oleh konsumen dan mana yang perlu dihilangkan. Disini kamu bisa menggunakan data survey, history pendapatan, atau teknologi tracking.

6. Mendorong inovasi

Big data dapat membantu kamu berinovasi dengan mempelajari hubungan antara manusia, lembaga, entitas, dan berbagai proses hingga akhirnya dapat menentukan cara baru untuk menggunakan pengetahuan baru tersebut. Perusahaan besar seperti Netflix pun menggunakan big data untuk mengantisipasi keinginan konsumen. Mereka menggunakan data dengan melihat bagaimana konsumen menggunakan produk mereka. Berdasarkan data-data tersebut, mereka kemudian akan mengembangkan inovasi baru untuk produk dan layanan mereka.

7. Sebagai Data Sharing

Ketika sebuah bisnis mulai berkembang, mereka mulai memperhatikan produk hingga situasi yang akan muncul. Mungkin kita beranggapan, tidak ada informasi yang cukup untuk membangun produk dengan pasti. Tetapi data yang justru bisa membangun produk tersebut tidak mungkin diperoleh tanpa meriset produk lain terlebih dahulu. Nah disinilah data sharing berperan penting. Dengan adanya data sharing, proses inovasi bisa menjadi lebih cepat, yaitu dengan menghubungkan bisnis pada kumpulan data yang dibutuhkan untuk menghasilkan wawasan inovasi yang baru.

Baca juga: Memahami 8 Teknik Marketing yang Tepat dalam Sebuah Bisnis

8. Meningkatkan keamanan

Ketika transaksi online meningkat, biasanya tingkat penipuan juga akan meningkat. Mulai dari serangan malware, virus Wannacry hingga serangan-serangan hacker lain yang dapat mengganggu proses bisnis kamu. Nah big data memungkinkan perusahaan untuk mengimplementasikan perangkat lunak yang bisa meningkatkan perlindungan pada informasi yang sensitif, dalam hal finansial misalnya.

9. Mendeteksi sebuah anomali atau perilaku yang menyimpang dalam struktur bisnis kamu

Fungsi lainnya dari big data adalah mampu untuk mendeteksi secara cepat dan tepat, bentuk atau proses kegiatan yang menyimpang dan berhenti karena ada kesalahan dari sisi teknis maupun non teknis. Big data juga dapat merencanakan beberapa opsi untuk mengurangi dan mengatasi anomali tersebut dengan lebih cepat untuk membantu aktivitas bisnis perusahaan atau organisasi kamu.

10. Mengurangi biaya, waktu, dan meningkatkan performa produk aplikasi

Penyimpanan data dengan menggunakan sistem big data juga dapat mengurangi biaya yang harus dikeluarkan oleh perusahaan. Kemudian, waktu dalam mengelola dan menjalankan sebuah operasi menjadi lebih cepat dengan transfer data diatas rata – rata sistem database lain. Peningkatan performa juga menjadi kelebihan tersendiri untuk mendukung pengembangan perangkat lunak.