Sebuah startup memiliki peluang sukses lebih besar ketika mampu menguji dan melakukan validasi ide startup yang dimilikinya. Dengan berinteraksi terhadap orang lain serta menanyakan pertanyaan yang tepat, kamu dapat menguji apakah ide milikmu benar-benar dapat menyelesaikan masalah atau tidak. Selain itu, kamu juga akan mengetahui calon konsumen dan ketersediaan pasar untuk produk yang kamu kembangkan.…
Ingin mencoba mengembangkan diri? Ada banyak hal yang bisa kamu lakukan, mulai dari ikut kelas profesional atau yang paling sederhana adalah dengan mencoba membuat jurnal harian pribadi. Memangnya bisa? Well, menurut para ahli menulis jurnal harian atau diary nyatanya bisa membuat hidup lebih fokus dan teratur. Hal ini dikarenakan pikiran-pikiran yang ada di kepala kamu,…
Satu hal yang pasti kamu hadapi dalam kehidupan adalah perubahan. Lantas, bagaimana cara mengubah hidup menjadi lebih baik? Sebenarnya ada banyak cara yang bisa dilakukan. Namun sebelumnya kamu harus pahami betul bahwa kamu tidak bisa menghindari perubahan. Apabila kamu semakin menolak keadaan yang ada maka kamu akan semakin merasakan kesulitannya. Maka dari itu, pahamilah jika…
Ketika kamu melakukan sebuah digital marketing, baik itu melalui platform media sosial ataupun internet secara luas, tentu kamu harus memberikan visual terbaik agar mampu menarik perhatian calon pelanggan. Selain itu, membuat gambar dan video yang menarik tentunya bisa merepresentasikan produk maupun jasa yang ditawarkan. Nah untuk kamu yang memiliki budget cukup besar, kamu bisa mempercayakan…
Momen menjelang hari raya biasanya merupakan momen-momen tersibuk bagi para pemilik bisnis termasuk mereka yang berjualan di marketplace. Hal ini dikarenakan biasanya marketplace menjalankan program-program spesial menjelang hari raya sebagai upaya berpartisipasi dan meningkatkan transaksi penjualan. Nah untuk memanfaatkan momen ini biasanya para pemilik usaha mulai menawarkan berbagai macam promo yang menarik untuk para calon…
Memiliki pelanggan setia adalah keuntungan bagi setiap pemilik usaha. Mengapa? Karena itu artinya produkmu akan mempunyai banyak peminat bahkan sebelum produk atau layanan terbaru kamu rilis. Pelanggan setia juga akan melakukan repeat order untuk setiap produk favoritnya di toko online atau lapakmu. Tentunya, semakin banyak pelanggan setia, bisnismu pun akan terus subur. Namun menumbuhkan loyalitas…
Bagi kamu yang bekerja sebagai customer service atau melayani keluhan pelanggan secara langsung pastinya akan sering menghadapi berbagai tipe pelanggan yang beraneka ragam. Dari yang mudah diajak bicara, menyenangkan hati, sampai yang sulit diajak bicara dan harus menahan emosi. Pelanggan baik mungkin tidak memerlukan tindakan khusus apalagi jika kamu tetap menjaga hubungan baik dengan mereka.…
Jika kamu saat ini adalah pemilik bisnis kuliner, pastinya kamu sedang membutuhkan berbagai pendukung promosi demi peningkatan penjualan. Memang saat ini ada banyak strategi digital marketing yang bisa diterapkan untuk menjangkau pelanggan. Namun, promosi online yang tepat sasaran pastinya lebih menjanjikan keuntungan. Maka dari itu diperlukan cara yang lebih efisien dan efektif seperti menggandeng food…
Customer service berperan sangat penting dalam operasional perusahaan, terutama untuk menghadapi pelanggan secara langsung. Bisa dikatakan, posisi ini menjadi tali penghubung antara perusahaan sebagai penyedia produk dengan konsumen yang membutuhkan produk maupun layanan atau jasa. Namun seberapa pentingkah meningkatkan skill customer service dalam tim? Jawabannya: sangatlah penting karena dengan memiliki customer service yang kompeten dalam…
Ramadan adalah salah satu bulan keberuntungan dalam kalender Islam. Selama bulan suci ini, umat Islam pantang makan dan minum dari fajar hingga matahari terbenam. Untuk sebagian besar wilayah di Asia Tenggara, puasa pun berlangsung rata-rata selama 13-14 jam. Selama jangka waktu tersebut, kamu akan menghabiskan waktu di kantor selama kurang lebih 7 hingga 8 jam.…