Kondisi krisis pandemik COVID-19 ternyata masih menjadi polemik di Indonesia di tahun 2021. Pasalnya jumlah manusia yang terjangkit dan meninggal akibat virus ini semakin bertambah hingga saat ini. Dengan kondisi seperti ini, setiap perusahan harus mampu menerapkan manajemen bisnis agar usaha yang dijalankan tetep bertahan dan berputar dalam masa waspada corona. Adapun perusahaan juga butuh…
Hampir mustahil jika kamu tidak pernah bekerja sama dalam sebuah tim. Di mana pun kamu berada, pasti selalu ada kesempatan yang membuat kamu harus bermitra dengan orang lain untuk mencapai suatu tujuan bersama. Begitu juga dalam lingkungan kerja. Setiap hari kamu pasti bersinggungan dengan rekan kerja untuk menyelesaikan tugas-tugas. Meski ada sebagian pekerjaan yang dapat…
Sebuah startup memiliki peluang sukses lebih besar ketika mampu menguji dan melakukan validasi ide startup yang dimilikinya. Dengan berinteraksi terhadap orang lain serta menanyakan pertanyaan yang tepat, kamu dapat menguji apakah ide milikmu benar-benar dapat menyelesaikan masalah atau tidak. Selain itu, kamu juga akan mengetahui calon konsumen dan ketersediaan pasar untuk produk yang kamu kembangkan.…
Momen menjelang hari raya biasanya merupakan momen-momen tersibuk bagi para pemilik bisnis termasuk mereka yang berjualan di marketplace. Hal ini dikarenakan biasanya marketplace menjalankan program-program spesial menjelang hari raya sebagai upaya berpartisipasi dan meningkatkan transaksi penjualan. Nah untuk memanfaatkan momen ini biasanya para pemilik usaha mulai menawarkan berbagai macam promo yang menarik untuk para calon…
Memiliki pelanggan setia adalah keuntungan bagi setiap pemilik usaha. Mengapa? Karena itu artinya produkmu akan mempunyai banyak peminat bahkan sebelum produk atau layanan terbaru kamu rilis. Pelanggan setia juga akan melakukan repeat order untuk setiap produk favoritnya di toko online atau lapakmu. Tentunya, semakin banyak pelanggan setia, bisnismu pun akan terus subur. Namun menumbuhkan loyalitas…
Bagi kamu yang bekerja sebagai customer service atau melayani keluhan pelanggan secara langsung pastinya akan sering menghadapi berbagai tipe pelanggan yang beraneka ragam. Dari yang mudah diajak bicara, menyenangkan hati, sampai yang sulit diajak bicara dan harus menahan emosi. Pelanggan baik mungkin tidak memerlukan tindakan khusus apalagi jika kamu tetap menjaga hubungan baik dengan mereka.…
Customer service berperan sangat penting dalam operasional perusahaan, terutama untuk menghadapi pelanggan secara langsung. Bisa dikatakan, posisi ini menjadi tali penghubung antara perusahaan sebagai penyedia produk dengan konsumen yang membutuhkan produk maupun layanan atau jasa. Namun seberapa pentingkah meningkatkan skill customer service dalam tim? Jawabannya: sangatlah penting karena dengan memiliki customer service yang kompeten dalam…
Saat ini bisa dibilang media apapun, baik yang berbayar atau gratis, bisa kamu jadikan channel penjualan selama terhubung ke internet. Ya, di era serba cepat dan serba online seperti sekarang apapun itu harus dimanfaatkan dengan baik jika kamu punya rencana untuk membangun bisnis atau mengembangkan bisnis yang sedang kamu jalankan. Dalam artikel ini, kami akan…
Bekerja dari hari Senin hingga Jumat adalah hal yang lumrah dilakukan. Namun kadangkali tidak berbanding lurus dengan penghasilan yang didapatkan alias masih pas-pasan. Oleh karena itu, pasti seringkali terlintas di benak kamu untuk mendapatkan uang tambahan, apapun caranya baik dengan mencari pekerjaan part-time atau bekerja secara freelance dari rumah. Nah berikut ini adalah 10 usaha…
Di era digital seperti saat ini, sudah banyak profesional yang tidak mempunyai sebuah name card atau kartu nama. Ada yang memang tidak mau membuatnya karena merasa hal itu sudah tidak begitu penting. Ada pula dikarenakan perusahaan yang tidak mau membuatkan kartu nama untuk semua karyawannya. Hanya karyawan tertentu yang diberikan kartu nama dengan alasan ingin…