Apa yang diinginkan pebisnis ketika memulai bisnis pertama kali? Tentu saja banyak jawabannya. Namun, yang paling diinginkan adalah mendapatkan banyak pelanggan. Namun apa yang terjadi ketika sudah memperoleh banyak pelanggan selama usaha berlangsung? Maka yang dilakukan pebisnis selanjutnya adalah mengelola customer engagement. Nah apakah kamu tau cara mengelola dan meningkatkan customer engagement? Sebelum melangkah ke…
Berbisnis bukanlah sesuatu yang sulit jika kamu telah memahami trik menjual produk atau jasa dengan benar dan tepat. Salah satu pemahaman yang perlu kamu kuasai adalah customer experience strategy. Membuat pelanggan puas adalah hal penting. Sebab, kepuasan pelanggan berpengaruh besar terhadap penjualan produk atau jasa. Maka, tidak heran banyak pebisnis mengatakan bahwa pelanggan adalah segalanya.…
Hari ini, Indonesia sedang memasuki masa ekonomi sulit seperti pada tahun 2008: resesi ekonomi. Masa yang membuat kenangan menyedihkan bagi para pebisnis untuk bangkit kembali. Badai pandemi virus corona sejak awal tahun 2020 rupanya memakan sektor yang menjadi pertahanan pebisnis. Sektor ekonomi. Akan tetapi, mau tidak mau pebisnis harus mempersiapkan semuanya. Penurunan atau pelambatan ekonomi…
Setiap bisnis memiliki target pelanggan yang berbeda. Ada yang menyasar mahasiswa dan pelajar. Namun, ada juga yang mengambil pasar kalangan menengah ke atas. Untuk menentukan target pasar, kamu bisa memulai bisnis dengan memasang call to action. Loh, apa itu dan apa hubungannya dengan kamu berbisnis? Yuk simak selengkapnya dibawah ini. Apa yang dimaksud call to…
DPR RI dan pemerintah akhirnya menyepakati Rancangan Undang-Undang (RUU) Cipta Kerja menjadi Undang-Undang Cipta Kerja. Lewat siaran live melalui media sosial Youtube, masyarakat Indonesia menyaksikan secara langsung bagaimana undang-undang Omnibus Law tersebut disetujui oleh sebagian besar fraksi di kompleks DPR RI, Senayan, pada Senin sore tanggal 5 Oktober 2020. Sebanyak tujuh fraksi telah menyetujui agar…
Di era media sosial seperti Facebook, Instagram, Twitter, atau LinkedIn, kadang-kadang pemilik bisnis berpikir bahwa memiliki situs website tidak perlu, tetapi itu tidak sepenuhnya benar. Website bagi perusahaan saat ini sangatlah dibutuhkan, apalagi di era pandemi COVID-19. Website diperlukan sebagai “basis rumah” di mana para pengguna dapat melihat profil usaha kamu serta menghubungi kamu kembali.…
Saat ini berbelanja secara online bukan lagi sebuah hal yang sulit dilakukan, sebab ada banyak situs belanja online yang bisa kamu manfaatkan untuk hal tersebut. Hal ini bisa terjadi karena adanya dukungan yang maksimal dari berbagai kemajuan teknologi di dalam berbagai bidang, termasuk dalam bidang keuangan. Ketika berbicara mengenai kegiatan belanja online, maka kamu tidak…
Point of Sale atau POS System kini sudah menjadi bagian yang penting dari operasional berbagai usaha, dan fungsinya pun kini sudah lebih dari sekedar untuk memproses transaksi penjualan. Jika melakukan transaksi pembelian di restoran atau toko kamu pasti pernah melihat semacam alat kasir yang digunakan untuk melakukan pemesanan dimana pegawai toko atau kasir akan mencatat…
Pernah dengar kata Market Share? Buat yang tidak tau, Market Share adalah Pangsa Pasar dimana persentase dari total penjualan dalam suatu industri yang dihasilkan oleh perusahaan tertentu. Pangsa pasar atau Market Share dihitung dengan mengambil penjualan perusahaan selama periode tersebut dan membaginya dengan total penjualan industri selama periode yang sama. Metrik ini digunakan untuk memberikan…
Dalam melakukan penjualan barang atau jasa, strategi pemasaran merupakan salah satu tahapan yang sangat penting untuk dilakukan. Pada tahap ini, biasanya akan dilihat apa saja keunggulan dari produk yang ditawarkan untuk memperkuat strategi pemasaran. Berbagai keunggulan tersebut bisa digunakan untuk melakukan pemasaran. Sebelum membeli sebuah produk, konsumen cenderung melihat kelebihan dari produk tersebut. Dari karakter…