10 Trik Mengelola dan Meningkatkan Customer Engagement

Apa yang diinginkan pebisnis ketika memulai bisnis pertama kali? Tentu saja banyak jawabannya. Namun, yang paling diinginkan adalah mendapatkan banyak pelanggan. Namun apa yang terjadi ketika sudah memperoleh banyak pelanggan selama usaha berlangsung? Maka yang dilakukan pebisnis selanjutnya adalah mengelola customer engagement. Nah apakah kamu tau cara mengelola dan meningkatkan customer engagement? Sebelum melangkah ke…

10 Tahap Memahami Customer Experience Strategy

Berbisnis bukanlah sesuatu yang sulit jika kamu telah memahami trik menjual produk atau jasa dengan benar dan tepat. Salah satu pemahaman yang perlu kamu kuasai adalah customer experience strategy. Membuat pelanggan puas adalah hal penting. Sebab, kepuasan pelanggan berpengaruh besar terhadap penjualan produk atau jasa. Maka, tidak heran banyak pebisnis mengatakan bahwa pelanggan adalah segalanya.…

Memahami Perilaku Generasi Z dalam Prospek Bisnis Online

Generasi Z identik dengan generasi yang kreatif dan imajinatif. Anggapan tersebut tidak sepenuhnya salah. Sebagai generasi post-milenial yaitu sebutan lain dari generasi Z atau mereka yang lahir setelah tahun 1996 memiliki kemampuan yang berbeda dari generasi-generasi sebelumnya. Kemampuan yang dimaksud adalah bagaimana mereka memahami teknologi informasi dengan mudah. Mereka mampu menyerap berbagai macam teknologi masa…

10 Cara Membangun Brand Identity Bagi Pebisnis Pemula

Memiliki bisnis sendiri adalah impian semua pebisnis pemula. Sebab, mereka bisa mengatur dan mengelola arus kas maupun produk. Namun, acapkali pebisnis merasa gagap. Utamanya dalam pembentukan brand identity. Tidak mudah bagi pebisnis pemula menentukan apa yang menjadi ciri khas dalam brand. Apakah produknya, orang-orang yang tergabung di dalamnya, atau nama brand-nya? Perlu memiliki persiapan yang…

Pengertian Bisnis Internasional dan Perbedaan dengan Bisnis Domestik

Jika membahas mengenai negara berkembang, Indonesia akan termasuk ke dalamnya. Begitu pula dengan keadaan ekonomi nya, namun dimulai dalam beberapa tahun lalu ekonomi Indonesia sudah mengalami pertumbuhan ke arah yang lebih baik dan sedang terus bertumbuh. Pada tahun 2020 ini, Indonesia sudah memiliki 5 startup Unicorn yaitu Ovo, Tokopedia, Traveloka, Bukalapak, dan JD.ID. Lalu ada…

7 Poin Perubahan Mengenai UU Ketenagakerjaan dalam RUU Cipta Kerja

DPR RI dan pemerintah akhirnya menyepakati Rancangan Undang-Undang (RUU) Cipta Kerja menjadi Undang-Undang Cipta Kerja. Meski menuai pro-kontra di masyarakat, undang-undang Omnibus Law tersebut disetujui oleh sebagian besar fraksi di kompleks DPR RI, Senayan, pada Senin sore tanggal 5 Oktober 2020. Setelah sebelumnya Menteri Koordinator Bidang Perekonomian Airlangga Hartarto menyampaikan tanggapan pemerintah, Wakil Ketua DPR…